Shipping & Returns

All you need to know before you order :

  • We provide shipping to all Egypt through our shipping partner Bosta. 
  • Shipping rate is fixed 50 EGP to all Egypt. No shipping is available outside Egypt. 
  • Free shipping on orders above 500 EGP. Offer applies automatically.
  • Order processing is done Sunday to Thursday and orders are delivered within 24 hours. For any order-specific inquiries or updates please call or whatsapp +201222304304
  • We do not provide international shipping outside Egypt at the moment.
  • Returns are possible for unused and unopened products 14 days after delivery. Refunds are made within 1 week minus shipping fees.
  • This is a natural product. Variations in color, clarity, aroma, or consistency are possible. Please also note that unfiltered olive oil may show some turbidity or precipitates, and this is a normal and natural process.

الشحن والاسترجاع :

  • نحن نقدم الشحن إلى جميع أنحاء مصر من خلال شريكنا في الشحن "بوسطة"
  • سعر الشحن ثابت 50 جنيه لجميع مصر ولا يوجد شحن خارج مصر.
  • الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 جنيه مصري. يسري العرض تلقائيًا.
  • يتم تنفيذ الطلبات من الأحد إلى الخميس ويتم تسليم الطلبات خلال 24 ساعة. لأية استفسارات أو تحديثات خاصة بالطلب يرجى الاتصال أو التواصل عبر الواتساب على الرقم +201222304304
  • لا نوفر خدمة الشحن الدولي خارج مصر في الوقت الحالي.
  • يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة حتى 14 يومًا من التسليم. يتم استرداد الأموال خلال أسبوع واحد ويصخم منها رسوم الشحن.
  • نحن نبيع منتجا طبيعيا، وهو معصور على البارد وغير مصفى لذا فإنه من الوارد بعض الاختلاف في اللون أو درجة النقاء أو الطعم من زجاجة إلى أخري. يرجى أيضًا ملاحظة أن زيت الزيتون غير المصفى قد يظهر به بعض التعكر أو الرواسب البسيطة وهي رواسب من ثمر الزيتون الطبيعية ولا تؤثر على الجودة أو الصلاحية..